Le richieste di intervento dei vostri immobili, finalmente sotto controllo.
Una perdita, un guasto al riscaldamento, una tapparella bloccata: ogni richiesta diventa un ticket seguito, l’artigiano riceve un ordine di lavoro PDF e nulla si perde più nelle e-mail.
Dati ospitati in Svizzera.
Cosa sostituisce Fixly
Richieste disperse
Telefonate, SMS ed e-mail di inquilini, custode, proprietario… Fixly riunisce tutto in un unico ticket per intervento, con le foto.
Solleciti dimenticati
La dashboard mette in evidenza le richieste ferme: arancione dopo qualche giorno, rosso oltre la soglia scelta.
Ordini improvvisati
Un ordine di lavoro chiaro, con la vostra intestazione, parte in PDF all’artigiano con un clic, in copia al responsabile.
Come funziona
Quattro passi, dalla segnalazione alla chiusura.
- 1
Segnalare
Immobile, oggetto, descrizione, priorità e fino a 5 foto. Segnalante e contatto vengono registrati.
- 2
Assegnare
Scegliete l’artigiano dalla vostra rubrica; il ticket passa ad «assegnato» e la cronologia lo conserva.
- 3
Inviare l’ordine di lavoro
Fixly genera l’ordine di lavoro PDF su una sola pagina A4 (il resto online tramite link e codice QR) e lo invia all’artigiano, se volete in copia al responsabile.
- 4
Seguire e chiudere
L’artigiano conferma «ordine ricevuto» e poi «lavoro eseguito» dall’e-mail; stati, commenti e nota di risoluzione sono registrati con lo stato precedente e quello nuovo.
Tutto il necessario, niente di superfluo
Ticket con foto
Categorie, priorità, scadenza, segnalante, inquilino e piano, fino a 5 foto per ticket.
Riepilogo con i vostri colori
Ogni e-mail e ogni scheda riprendono il ticket in una scheda chiara, con i colori della vostra società.
Ordini di lavoro con la vostra immagine
Intestazione, filigrana, piè di pagina e testi per lingua; più modelli di invio; l’anteprima è identica al PDF.
Conferme via e-mail
L’artigiano conferma «ordine ricevuto» e poi «lavoro eseguito» con un clic, senza account; link validi 30 giorni.
Rubrica artigiani
Più contatti per artigiano (nome, funzione, e-mail, telefono), proposti in copia all’invio dell’ordine.
Avvisi di anzianità
Soglie di avviso e critica regolabili per organizzazione.
Cronologia completa
Ogni modifica, assegnazione, invio e conferma è tracciato nel ticket.
Immobili e oggetti
Appartamenti, locali, garage; un immobile non ancora registrato si inserisce direttamente dal ticket.
Verifica prima di ogni invio
Mittente, destinatari e allegati vengono mostrati per conferma prima dell’invio dell’e-mail.
Quattro lingue
Interfaccia, stati, e-mail e ordini di lavoro in francese, tedesco, italiano e inglese.
Backup ogni ora e ogni sera
I vostri dati vengono salvati automaticamente ogni ora (una copia se sono cambiati) e ogni giorno alle 23; il backup giornaliero è conservato 7 giorni e cifrato per impostazione predefinita.
Ospitato in Svizzera
I vostri dati e quelli dei vostri inquilini restano in Svizzera.
I vostri dati vi appartengono
Esportazione completa in qualsiasi momento dal vostro account: JSON, CSV e foto.
Disdetta online
Dal vostro account, efficace alla fine del periodo pagato; i vostri dati restano esportabili fino ad allora.
Cancellazione su richiesta
Account cancellato su semplice richiesta, con un termine per cambiare idea.
Un messaggio al nostro team
Domanda o suggerimento: inviatelo dal menu dell’account, la risposta arriva nella vostra casella e-mail.
Anteprima
Prezzi semplici
Prezzi mensili in CHF. Cambiate piano in qualsiasi momento da Fixly.
Free
- 5 ticket al mese
- 1 immobili
- Foto, artigiani, ordini di lavoro, cronologia, quattro lingue
Solo
- Ticket illimitati
- Immobili illimitati
- Foto, artigiani, ordini di lavoro, cronologia, quattro lingue
Pro
- Ticket illimitati
- Immobili illimitati
- Foto, artigiani, ordini di lavoro, cronologia, quattro lingue
- Segnalazioni degli inquilini tramite codice QR
- Link artigiano senza account (appuntamento, foto, fine lavori)
- Manutenzioni periodiche automatiche
Business
- 500 ticket al mese
- Immobili illimitati
- Foto, artigiani, ordini di lavoro, cronologia, quattro lingue
- Link artigiano senza account (appuntamento, foto, fine lavori)
- Manutenzioni periodiche automatiche
- Disdetta in due clic, in qualsiasi momento: l’abbonamento termina alla scadenza; il periodo in corso non è rimborsato.
- Un codice promozionale? Lo inserisca all’iscrizione (campo «Codice promozionale»).
Fixly è già nel vostro Nexikos.
- Aprite Fixly direttamente dall’immobile o dall’oggetto, senza nuovo accesso.
- Immobili e oggetti provengono da Nexikos: niente da reinserire, l’occupante è precompilato.
- Gli ordini aperti appaiono sulle vostre schede Nexikos.
- Incluso nell’abbonamento Nexikos. Usavate già Fixly? Collegate il vostro account, i ticket sono conservati.
Domande frequenti
Dove sono ospitati i dati?
In Svizzera. Ogni organizzazione ha il proprio database.
Bisogna installare qualcosa?
No. Fixly funziona nel browser, su computer, tablet e telefono.
L’artigiano deve creare un account?
No. Riceve l’ordine di lavoro per e-mail, in PDF.
Posso personalizzare l’ordine di lavoro?
Sì: intestazione, filigrana, testi, piè di pagina e firma, in ciascuna delle quattro lingue.
Come cambio piano o disdico?
Dalla schermata Piano di Fixly. La disdetta si fa in due clic, in qualsiasi momento: l’abbonamento termina alla scadenza, senza nuovi addebiti. Il mezzo di pagamento e le fatture si gestiscono nel portale di pagamento sicuro Stripe.
Posso usare un codice promozionale?
Sì: inseritelo nel campo «Codice promozionale» all’iscrizione o nella schermata Piano, prima del pagamento. Fixly controlla il codice.
Come conferma l’artigiano il suo intervento?
L’e-mail dell’ordine contiene due link: «Ordine ricevuto» e «Lavoro eseguito». Basta un clic seguito da una conferma; la quietanza compare nella cronologia del ticket.
Pronti a non perdere più una richiesta?
Accedete: i vostri ticket, ordini di lavoro e artigiani vi aspettano.